Indsend en bekymring
UMAGE er forpligtet til at drive virksomhed ansvarligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning samt vores egne politikker.
Hvis du har oplevet eller været vidne til adfærd i forbindelse med UMAGE, som du med rimelighed mener kan være i strid med gældende lovgivning eller UMAGE’s politikker, kan du indsende en rapport via formularen nedenfor.
Denne rapporteringskanal er beregnet til personer, der enten er direkte berørt af eller har direkte kendskab til forhold relateret til UMAGE’s forretningsaktiviteter. Den er ikke beregnet til generel produktfeedback, kommercielle henvendelser eller kommentarer til offentligt tilgængelig information.
Rapporter kan indsendes anonymt, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
Udfyld venligst formularen nedenfor og angiv tilstrækkelig information til, at UMAGE kan vurdere sagen. Relevant dokumentation kan vedhæftes, hvis det er muligt.
- Vi bekræfter modtagelse inden for 7 arbejdsdage.
- Vi gennemfører en indledende vurdering inden for 30 dage. Hvis der er behov for yderligere oplysninger, kontakter vi den indberettende person, hvor det er muligt.
- Hvor det er relevant, sikrer UMAGE en fair behandling af sagen ved at gennemgå relevante oplysninger, inddrage relevante interne funktioner og eventuelt samarbejde med forretningspartnere om korrigerende handlinger.
- Hvor det er muligt, informerer vi den indberettende person, når sagen er afsluttet, eller forklarer de næste skridt.
- Hvis en rapport falder uden for denne klageprocedures anvendelsesområde, vil UMAGE, hvor det er muligt, informere den indberettende person og forklare, hvorfor sagen ikke er blevet accepteret som en klage.
Rapporter behandles fortroligt og deles kun med personer, der har et legitimt behov for at vurdere og håndtere sagen.
UMAGE forbyder enhver form for repressalier mod personer, der indsender en rapport eller deltager i en undersøgelse, og opretholder passende foranstaltninger for at beskytte rapporteringsprocessen.